DoNews 4月20日消息（张佳）日前，有闪送配送人员在黑猫投诉平台发起投诉称，自己的账号被无端暂停，账号并没有违规行为，但被暂停后已经无法更改其他交通工具。

除了上述这名用户反映的情况，也有其他用户表示，自己在两个月前公司对账号进行了注销，原计划一个月前会把账号进行解绑，但过了一个月仍然没有解绑。

这名配送人员表示，之前的站长让他找新站长，但新站长又让他去找之前的站长，期间打过三次客服电话，客服表示已经上报，承诺24小时有回复，但一次都没有回复，现在账号没有解绑，无法重新注册，也不能重新入职。