DoNews 4月14日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，其于某电商平台购买的牧高笛牌产品存在产品质量问题，且商家拒绝退货。

该消费者投诉称，其在某电商平台的牧高笛晨风专卖店购买的大型6角天幕，质量存在问题，有很多小洞；与客服沟通同意换货，后期货物寄回后，客服以因天幕有过试撑，有下地，正常试撑痕迹为由拒绝换货；该消费者认为 ，1、牧高笛对于产品没有做质控，或者默许有质量问题的产品销售； 2、对于买家反馈的有问题的产品，没有责任意识，不维修、不返厂，声称还要二次销售，重复坑害消费者； 3、客服对事件态度就是高高在上告知我他们的解决方案，完全不会站在买家的立场考虑，态度恶劣。