DoNews 3月7日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,2 月 9 日在叮咚买菜下单,打开包装后发现物品发霉,认为平台在产品品质管控上存在问题。
用户称,自己 2 月 9 日通过叮咚买菜买了两袋酸辣去骨凤爪、500g 进口香蕉和一份提拉米苏蛋糕,2 月 10 日打开其中一包发现已经发霉:“非常恶心,这种东西都能出厂,这种包装的东西都能发霉我看到都要觉得恶心死了,最恶心的是我还吃了很多个!!”
用户认为平台销售的食品发霉,并且用户已经食用了一部分,平台方面对销售食品品质的把控存在问题,要求平台作出赔偿。