DoNews 1月7日消息（杨洋）日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，凯迪拉克逾期未交付车辆且态度消极，南昌某经销商涉嫌欺骗。

第一位消费者投诉称，其于2021年7月18日在海南省海口市海之怡凯迪拉克4S店交纳定金10000元人民币，订单为一辆2021款CT5铂金型轿车。签订交车时间为三个月（7月18日至10月18日）。然而自订单签订起已有146天（截止12月11日），期间多次向4S经销商联系要求告知车辆配给的最新进展，均被回复称“无消息、无配额、无法给出确切交车时间。”转而致电上汽凯迪拉克400客服电话就此询问，上汽凯迪拉克方面亦未做出具体回应，仍然以“芯片紧缺”为由表示“无法给出确切交车时间”，并且对待后续的投诉处理不予理睬，态度极其地消极。 在此期间，上汽通用凯迪拉克方面始终未有做出进展性的行动或回应，本人作为客户消费者只得被动地陷入遥遥无期等车的窘境中。现本人对凯迪拉克方面忽视市场诚信、违反合同承诺的行为做出投诉和谴责，并要求上汽通用凯迪拉克方面尽快履行承诺交车。

第二位消费者投诉称，其前期谈好的车落地价格22万余元，4s店以裸车价低了开不出发票的说法，在车价上加价说我只需支付谈好的价格就可以。谈到按揭方式最后确定是浦发银行一次性支付18000利息。后面问到销售却说是说我要求做建设银行所以提前支付50%利息就是9000，所以车价多出的这9000元。合同上写的清清楚楚浦发银行一次性支付利息，这和销售说的完全不符，完全就是以利息的说法来套路我多付9000块钱到店里。在微信上证实的保险合同上8600，实际对方说8400会按照8400给我做，当初谈的时候也是8400，为何要在合同多加款去从中操作，从这些地方可以看出来从车价保险各个地方都和合同价格不匹配，对方就是衔接套路以银行利息为由打擦边球将这些款项收入囊中只是称之为利息罢了，并且强制店内买保险。

并且签合同前让该消费者先交钱，后4S店自己出一份合同，一些临时加进的条款也故意不介绍，原本是谈的需求店里送电动尾门和后视镜折叠，店里称送不了，但是可以换成终身保养送我，我也答应了，最后落在合同变成的是每年进店续保送一年两次基础保养。找到他们说的时候称这是这款xt4车型的一个捆绑套餐活动，这和当初说好的送终身保养给我完全就不是一个意义了。该消费者在微信问过销售，销售称这和终身保养是一样的，不用担心，只是帮他完成一下进店续保的指标任务，这完全就是一环接一环的套路。

其在官方证实了此款车型的一个按揭方案，利息也根本不是凯迪拉克销售所说的18000元，按照官方的按揭利息总额为11000多，且对方当时是说我不先支付利息那种按揭月供利息会更高，这很明显就是要欺诈要让我做这个前期的一个’’虚假利息”慌子来骗取我的利益。厂家的按揭方案故意不告诉，然后从中赚取差价。