快手电商:正式启动“116品质购物节”,持续“三个大搞”策略

DoNews 9月10日消息(谢媛媛)9月10日,“燃 · 2021快手电商116商家大会”在杭州举行。此次会议主要对外展示快手推出的“三个大搞”(大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商)策略所取得的成绩,以及今年“116品质购物节”的玩法。

据悉,今年快手“116品质购物节”将从10月20日持续至11月11日,主题为“实在好生活”。目前该活动已经开启商家参与大促的预约报名,9月17日则将开始正式报名通道。

相较去年,快手电商将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励 基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励,并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景,打造更立体的生意模式和购物体验。

“三个大搞”成果显著,商家获得确定性成长路径

大搞品牌方面,快手给出一套“STEPS”方法论(即自播、分销、私域、投流、反向定制商品)。根据大会释放的信息,在这套方面论的指导下,9家SKA品牌GMV超过1亿,20家SKA品牌GMV超过5000万。

 以公域流量投流加爆品供应链为核心打法的“雅鹿品牌服饰”7月开播当月的GMV超2000万。复制类似方法论的“回力旗舰店”GMV从6月的不足200万,到8月突破800万。美妆品牌韩熙贞GMV从今年3月的不到100万,增至8月的超过3000万……

官方数据显示,相比半年前,平台在推行“大搞品牌”后,品牌数量增长150%,品牌类商品GMV增长731%,10个垂直行业品牌GMV增长超过100%,其中数码家电的GMV同比增长超过300倍。 

大搞服务商的战略提出时间虽短,但入驻服务商现已超过400家,目前这些服务商为快手平台超过15%的商家提供服务。在服务商的助推下,新开店快速冷启动首月GMV破50万的商家数量同比增长超过10倍。除了服务新商家,服务商体系也在帮存量商家做专业化提升。

此外,笑古此次也进一步明确了如何大搞信任电商。

笑古表示,信任电商除了要将平台的基础履约更加系统化和产品化,更要有差异化的行业性解决方案,“比如退款不退货,可能其他平台只覆盖了生鲜等品类,我们的终极目标是覆盖全品类,给核心用户提供超值的服务和极致的信任体验。”

近半年来,快手电商在践行信任方面也做了很多举措。快手2021年第二季度财报显示,好物联盟电商GMV环比增加近90%,“快手小店信任卡”已覆盖超97%用户。同时,快手电商针对珠宝玉石行业推行“真宝仓”,由具备中国计量认证(CMA)资质的质检机构对入仓珠宝进行鉴定,目前在全国已有6个大仓,并还在更多珠宝玉石产业带铺开。在二手手机行业,推行智能化验机报告和180天品质保障保修服务,打消消费者顾虑的同时促进绿色环保循环经济的发展。

 “三个大搞”促使一批高线城市用户和新消费人群已经进入快手电商。数据显示,在“三个”2021年上半年,快手电商月均客单价同比提升近30%,高线城市电商购买用户占比35%,贡献了33%的GMV;以90后、00后为主力的新消费人群贡献了超过30%的交易量和GMV。

备战116

此次快手电商商家大会的另一个核心议题是今年的“116品质购物节”,今年快手116主会场将紧扣“实在好生活”的主题,上线实在好物推荐官、实在好货尽情抢、实在好福利三大板块。

快手方面鼓励商家在9月到10月19日的116备战期,做好粉丝储备、货品准备和主播热身,用好优惠券、拼团、抽奖、满减、红包等各种工具,抓住平台提供的各种活动流量支持,通过盘直播、盘亮点、盘福利、盘货品、盘商业化来系统性提升直播间进人、留人再到转化的能力。

此外, 今年116的商家激励计划也全面升级。

主播侧,快手电商针对不同梯度主播推出了“116超级主播挑战计划”、“116BigDay挑战计划”以及“主播排位赛”。各行业头部主播可享受BigDay专属流量包、投放返点支持、互动流量加持等,新主播则可享受专门的大促版红利计划。

品牌侧,除了独立的激励计划,还可享受“品牌嗨购日”专属流量。此外,快手电商还推出了“超级品牌日”,参与品牌可获得直播间定制玩法及快手全网资源矩阵支持,平台流量和现金补贴。

服务商方面,快手为其提供了专属的服务商版商家红利计划,服务商自身还可绑定商家参与成长挑战赛,获得额外的激励返点。

除了在产品、政策和运营等层面加大力度,快手的一站式电商营销平台“磁力金牛”也参与到这次活动中。快手磁力引擎金牛营销运营副总裁阿稳现场表示,快手磁力引擎和快手电商联合推出“116超级品牌盛宴”系列激励政策,涵盖超级品牌联合日、超级品质购物节、超级达人加油包三大活动矩阵,全面覆盖SKA、KA、达人及品牌客户,满足商家在116活动期间对直播电商人、货、场的需求。

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