DoNews 7月12日消息(张佳)近日,有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,自己购买的蒙牛纯甄酸奶瓶身二维码处被动了手脚。
一名用户表示自己买了一箱蒙牛纯甄酸奶,收到货后发现整箱酸奶瓶身的二维码都被剪开。
另一名用户表示,自己购买的“纯甄小蛮腰”,打开发现二维码被粘住,而且是“一箱都是这样,买了整整1箱,箱子是完整的,里面是粘住的”。
还有用户表示自己从便利店购买的一箱蒙牛纯甄酸奶,开箱后发现“每个瓶子后面被刀划烂,但是撕开包装所示二维码部位时,发现二维码位置被粘死,并且二维码附近有割痕”。
目前在黑猫投诉平台上存在类似的投诉,数量高达 50 多条,除了二维码被划开这样的问题,还有二维码无法扫描的情况。
通过蒙牛纯甄小蛮腰酸奶瓶身上的二维码,用户可以参与《创造营》节目投票,并抽奖。但上述消费者认为,如此大规模出现整箱酸奶瓶身被划破、粘死的状况肯定是认为操作导致,怀疑蒙牛纯甄活动存在虚假宣传行为。
消费者要求蒙牛方面对此事件做出解释,并向消费者提供赔偿。