DoNews 6月9日 消息（张佳）近日，在黑猫投诉平台上对每日优鲜的各种投诉层出不穷，有消费者在每日优鲜平台上购买了水果之后还导致了急性肠胃炎；除了食品安全有问题，在售后服务，以及恶意扣款等方面都存在诸多问题。

有消费者投诉称：5月30日在每日优鲜上购买蓝莓，6月1日与家人食用1盒后当晚上吐下泻，6月2日诊断为急性肠胃炎。 判断由蓝莓导致：当日我与家人没有共同晚饭，唯一都食用的就是蓝莓。 6月1日每日优鲜沟通态度：无法证明由蓝莓导致，需提供蓝莓腐烂照片，就医证明，可报销医药费，并询问其他诉求。（沟通中我表示没拍照，之后每日优鲜抓着这点表示无证据证明。事后想起有几颗烂的扔在桌上的小袋里，拍了发给每日优鲜） 6月1日晚高烧38.7度，两人至医院就诊，确诊细菌性急性肠胃炎。 6月2日将就医记录付款证明发给每日优鲜，经他们内部沟通后回复：刚开始说没照片，后面提供的不算。无法证明是蓝莓的问题，不赔付医疗和两人两日的误工费。 每日优鲜要求的证明，就是证明“你爸是你爸”。作为一家生鲜平台，食品安全问题重中之重，且不论是否赔付，如此处理问题的态度致消费者健康于不顾，有千分之一的食品中毒风险平台也应该积极追溯原因，积极处理，而不是让因相信平台却食物中毒的消费者提供你爸是你爸的证明。

除了购买果蔬不新鲜的投诉外，还有每日优鲜平台恶意封禁用户账号，无故扣款的投诉。该投诉者表示：之前使用正常，储值后说我账号存在风险，无法下单，4月10日联系客服后，假装帮忙解决，但所有推荐方法均无法解决，至今仍未解决，且拒绝退款，要求退款，并做出赔偿，处罚每日优鲜。随后该消费者又多次致电每日优鲜客服，客服拒绝退回充值金额，且态度强硬，拒不退款。

目前，消费者希望每日优鲜能够对购买食品出现的问题给予赔偿，希望相关部门对每日优鲜做出相应的处罚。