DoNews 5月18日消息（田小梦）5月17日，北京移动心级服务5G消息上线。这是通信行业首发的服务类5G消息，除了可提供资讯共享、热点推荐等富媒体信息外，还能实现查询订购以及营业厅预约取号等智能交互服务，用户无需下载APP，通过手机短信、扫描二维码等方式即可自动跳转至应用场景。

据了解，在类似于传统短信的交互界面上，能看到话费账单、流量查询、热门权益等信息内容，同时还能直接进行话费充值、营业厅预约取号、积分查兑。客户常用的服务需求都集成在了下方的快捷按钮中，一键即可跳转到功能界面。

北京移动此次推出的心级服务5G消息有两种形态。

一是通过Chatbot H5的方式展现的5G消息形态。5G消息的核心是Chatbot，每一次对话都是一次交互。用户说一句话、点击一个按钮、打出一串文字，Chatbot就会给出恰当的回复。H5，简单讲就是手机上打开的一个网页。对于不具备5G消息终端条件的客户，可以通过点击H5链接或者扫描二维码的方式进入，感受心级服务5G消息的丰富和多样性。

二是真正商用意义的5G消息，对于符合5G消息终端条件的客户，不用再打开这样一个H5页面，用户可以直接通过手机终端的原生入口，进入到北京移动心级服务5G消息订阅号当中。