日前,一年一度的双十一购物节预售正式开启,在直播电商的兴起下,带货主播薇娅和李佳琦的直播间在零点时的累计观看量均突破1亿,为双十一奠定了夯实的基础。同时试图在医美市场分一杯羹的医美平台美呗也加入了双十一购物节大军。10月20日,美呗召开双11“正品风暴”狂欢节启动发布会,宣布双十一各项优惠活动。
据天眼查公开信息显示,美呗成立于2014年,是成都美尔贝科技股份有限公司旗下的医疗美容在线服务平台,其所属公司法人代表及董事长为龚连胜,曾获三轮融资。投资方为聚信发展、深创投、同创伟业、竞技创投等机构。
发布会过程中,美呗创始人兼CEO龚连胜谈及医美行业八大坑:“合规机构占比低、合法医师占比低、非法药械大行其道、非规范操作屡见不鲜、医美效果虚假宣传、暴露用户隐私、价格虚高、无安全保障”,并提出投资一亿元启动“亿起严选行动”等计划。
同时,美呗联合多方成立“美严联盟”发力严选、推出双11重磅优惠,在业内掀起一阵双11“正品风暴”,让消费者放心美、推动行业规范化。
而「DoNews」注意到,在龚连胜总结的“医美行业八大坑”的内容中,美呗自身也并没有像在发布会上承诺得那样,医美的坑,美呗一个都没帮消费者避开。
平台机构不合规
赛迪咨询数据显示,2019年医疗美容诊疗人次突破1000万,同比增长34.29%,而且连续三年保持了这样的高速增长。与之对应的是,因医疗美容导致毁容的投诉记录平均每年逾2万起,甚至医美导致的死亡事故也在不断发生。
在美呗发布会上引动的艾瑞统计数据也显示,2019年中国具备医疗美容资质的机构约13000家,在合法的医疗美容机构中,依然有15%(超过2000家)的机构存在超范围经营的现象。
那么,美呗平台上的机构有没有超范围经营呢?
DoNews在美呗平台上检索发现,位于成都的奕后心美眼整形医院并未获得药品、器材、材料等方面的相关资质。
据了解,从事医疗整形需要获得卫生部门颁发的医疗整形资格执照,而对于开展医疗美容的机构资质中规定:1、首先必须是取得《医疗机构执业许可证》;2、其诊疗科目当中需要登记有医疗美容科及相关二级诊疗科目;3、从事诊治的人员具备医师资质。
另外,《 医疗美容服务管理办法》中第十三条规定,从事医疗美容护理工作的人员,应同时具备下列条件:1、具有护士资格,并经护士注册机关注册;2、具有两年以上护理工作经历;3、经过医疗美容护理专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。
非法药械大行其道
「DoNews」同时发现,在美呗APP上搜索发现,三文鱼针、熊猫针等国内明文规定禁止开展的项目依然存在。
上海市市场监督管理局联合上海市卫健委监督所等部门已明确将使用“美白针”、“童颜针”、“瘦脸针”、“水光针”等列为违禁广告,涉及药品或器械的,仅限使用注册的专业名词和商品名(不得宣传品牌)。禁止杜撰的非规范用语。禁止出现注射或使用前后对比照。
但记者检索发现,美呗APP依然在展示上海地区医美机构的水光针项目,这似乎正是美呗CEO龚连胜在发布会上所言的医美行业乱象之一。
(美呗APP三文鱼针等违规广告词汇)
但违禁的广告宣传还不算什么,记者在检索种牙时发现,美呗平台推送了 “登腾”和“诺贝尔”两大种牙品牌,但这两大品牌目前仍未获得我国药监局审批通过。
美呗平台行业乱象不断
美呗CEO龚连胜在发布会上提到的医美行业八大坑中的“非规范操作屡见不鲜”,在美呗APP中同样存在,例如使用违禁药物、用户安全无法保障、医美效果过虚假宣传等。
早前新浪财经就曾报道,“美呗平台还展示了PRP自体血清美肤等多项国内尚未获批的医疗服务项目。据商家介绍,PRP是指采用自体的血液,通过圆心分离在血浆的下端部血小板提取丰富的活性因子后,注射到皮肤组织上的微针整形。商家宣传其能根本性的解决疤痕、皮肤老化、皱纹、色斑和毛孔等问题。”
此外,据中访网财经报道称,“黑猫投诉显示,今年8月,曾有用户以虚假宣传为由,对美呗进行投诉。该用户称,美呗方面对其介绍的医生为“华南地区脂肪鼻部第一人”,并做出承诺,但美容结果却大相庭径,且美呗方面并未对其回复。”
在用户隐私方面,知乎有用户曾爆料过美呗套取用户信息卖给整形机构的行为。爆料中称:“美呗是一个靠骗取用户信息为生的整形中介,一旦填了资料,会被卖到各个整形机构以及对用户进行信息骚扰。”
求美需谨慎
爱美之心人皆有之, 医美消费在当下正变得越来越普遍,求美需谨慎。在整个行业的快速膨胀之下,各类不符合资质的医美机构的大量涌入,这无论对于行业生态还是消费者的健康来说都需要增加警惕。黑医美事件笔笔皆是,双十一本是全民购物狂欢节,不要因为价格的优惠带来一生的遗憾。目前医美行业还在发展初期,行业所面临的种种问题是亟待解决的,这不仅需要国家职能部门方面的监督,还需要企业自身的鞭策,我们相信医美行业终将会在良性健康下不断发展壮大。