10月19日，河南电视台民生频道《小莉帮忙》报道：郑州郭女士11岁的孩子在高新区学而思上培训课，被老师拒绝进入教室的事情。

报道中，当节培训课的上课老师因该名学生上课迟到且不在培训课的名单中，拒绝其进入教室，且采用和班级其他同学们一问一答的”求证“方式将其赶出教室。

随后，该培训老师对记者解释说：该名学生确实是调课到上午这个课堂的，但是前几次迟到了，在10月18日当天又迟到了，就让孩子下午再来。对于一问一答的就”求证“方式，会不会给孩子心理上带来压力。该名老师也表示自己的行为有些欠考虑，希望可以获得家长的谅解。

而该名学生家长提出异议，她表示当天他们是8点28分将孩子送到楼下的，如果孩子真的迟到了，她希望看到当时监控。

关于孩子是否迟到的问题，校方负责人表示还要再调查。同时她也解释，即使孩子迟到了，且名单不在排课系统，老师应该和前台沟通，及时与家长联系。孩子出走离开培训学校，是校方的疏忽。目前，这名培训课已经被暂时停职，郑州高新区学而思负责人表示会加强学校管理和师德建设。