DoNews 10月15日消息(记者 程梦玲)2020年10月15日,平安好医生(1833.HK,股票简称平安好医生)子品牌平安医家旗下“私家医生”产品全线升级,针对个人和家庭,推出多层会员体系的健康管家服务,让“私家医生”升级为“私家医生”服务和“家庭医生”服务的结合。
此次全新升级的“私家医生”产品,服务内涵从对个人的健康管护拓展到对家庭的健康管理。升级版私家医生包括“个人版”和“家庭版”,最多可实现8位家庭成员共享权益。服务内容从医疗需求延升至健康管理,涵盖7X24小时在线问诊、医院门诊预约、挂号、转诊、陪诊、住院安排等贯穿就医全流程的各项服务。
除了服务范围的扩大,升级后的“私家医生”更进一步丰富了服务内涵。通过“1+N”——全科医生结合专家医生、全国名医的问诊模式,“私家医生”聚合强大的医师团,针对用户常见病、多发病、重症大病等不同层级的医疗健康需求,提供专业的医疗服务。
此外,升级后的“私家医生”服务贯穿用户问诊就医的全流程,满足线上、线下各类医疗需求:除7 X 24小时在线问诊、咨询、日常健康管理外,更提供挂号、医院门诊预约、转诊、陪诊、住院安排等服务,直击线下求医痛点难点,用贴心让就医省心。“私家医生”还新增了语音、视频在线问诊服务,患者足不出户即可与医生专家面对面,实现医患沟通零距离。
升级后的“私家医生”还提供了更全面的主动健康服务,涵盖诸如高端体检、中医膏方,疫苗接种,胶囊胃镜、PET-CT等高端检验检测项目以及健康管理服务,覆盖个人和家庭不断升级的健康医疗服务需求。同时针对有特定健康需求的用户,提供全年1对1健康管家服务,及不限次数的线下陪诊陪检,真正成为用户贴身贴心的健康管家。