DoNews2月17日消息（记者 翟继茹）“年前丹东草莓一斤的收购价格在20块钱左右，可到初二最低价格已经到三块钱，还是基本没人敢收，恐慌情绪特别严重。”辽宁东港草莓协会会长马廷东说。

马廷东所描述的情况在全国并不少见，防疫需要导致诸多大型农产交易中心封闭，使得农产品长期依赖的线下交易模式受到严重挑战，加之人力、物流的困难，如何缓解农产品滞销成为难题。

2月6日，阿里巴巴“爱心助农”项目正式上线，淘宝、天猫、聚划算、盒马、饿了么、阿里农村事业部、菜鸟等联手组成了一支由1000多名小二集结成的队伍，希望从线上线下打通一条滞销农产品的绿色通道。

卖到“脱销”的东港草莓

在圣野果源旗舰店的直播间内，丹东东港草莓种植农户王大姐正带着网友“云采摘”，从大棚里摘一颗草莓，咬一口，给粉丝看看草莓的汁水有多少，颜色怎么样。

“我们每天的销量就能达到几万斤，一个店铺，我们自己家的一个店铺，几万斤……”王大姐有些兴奋，总在重复着“几万斤”这个数字。她告诉我们，现在东港草莓已经从滞销快要卖到“脱销”了，许多中小农户的压力都缓解多了。

而在春节头几天，王大姐和许多草莓种植户都在担心大棚里的草莓怎么办？马廷东告诉我们，东港有十万草莓种植户，往年2月份应该是收入较好的时候，但是今年从大年初二开始，草莓收购价格就开始下跌，从20元左右一斤跌到最低3元一斤。马廷东所在的丹东草莓协会为保障种植户的生产和生活，要求会员单位至少以5元以上的价格收购草莓。而收来的草莓一部分卖了出去，一部分仍存在库存积压的问题。

为解决销售渠道的难题，丹东政府和阿里“爱心助农”项目取得了联系，在线上的众多渠道之中，许多像王大姐一样的种植户选择了上淘宝直播变主播。

与一般主播不同，王大姐的直播中没有滤镜和美颜，“我们就是直播草莓的养护过程，带粉丝在大棚里转一转，摘个草莓，帮他们尝尝，客户也特别开心，觉得这是个新奇的体验。”

淘宝直播村播项目负责人淇蓝介绍，截止到2月13日，淘宝直播中与“爱心助农”相关的农产品直播已经将近1.5万场。在疫情之下，淘宝直播也为农人推出了从流量扶持到直播培训，从降低门槛到薇娅等大牌主播“帮麦”等扶持政策。

面对庞大和复杂的滞销农产品信息，阿里巴巴的爱心助农项目负责人无龄告诉DoNews,

团队将所收集的海量滞销农产品做了分层。首先将具备销售和履约条件的产区组织起来与平台对接，实际上从2月5日开始，如东港草莓等农产品就已经在天猫、淘宝吃货和淘宝直播上线。无龄也坦言，最具挑战的部分是那些因人力不足，供应链完全瘫痪的产地区域。

48小时抢救供应链

二三月的海南是国内水果生产最大的基地之一，也是无龄所说的“供应链”瘫痪的产区之一。

海南产区面对的情况是，由于人手短缺，分拣包装成为瓶颈，防疫所需道路交通进行管制，物流也成为难题。无龄的团队想要把水果送出去就一定要重新搭建供应链。

无龄告诉记者，GR天猫涉农的各个部门一直与政府保持积极沟通，在提交了涉及复工人员姓名、住址等详细信息后，很快收到了复工通行证。从采摘到包材的人员到位，为水果出城做了最基本的保障。

因为各城市交通情况不同，水果出海南容易，到达其他城市还需要各地不同的通行证。此时，对于滞销的农产品来说，打通一条城市到城市之间的专线是最快的物流解决方案。在菜鸟的协助下，两天内一条通过琼州海峡到北上广三城市的物流专线就完成了，第二天专线城市就扩大到七城。

线下准备就绪，线上则需要“精准匹配”。因为专线只可以服务部分城市，就要求无论淘宝、天猫、聚划算还是淘宝直播、淘宝吃货的海南滞销农产品信息，只有面向服务城市的消费者才能看到，专项补贴亦是如此。无龄告诉我们，这样海量的技术工作，技术团队只用了一天时间就全部解决完成。

海南本土电商天猫南果屋掌柜大伟形容阿里这次“爱心助农”活动非常“狠”，“给我们电商下了军令，必须72小时之内把这些滞销的农产品发货出去。”大伟介绍，海南乐东瓜收购价格已经从5、6毛一斤没人要上涨到2-3元一斤。而在讲到这次电商售卖时，大伟有点骄傲，“受疫情的影响很多传统批发的客商都还没有进入状态，但是通过海南本土电商可以第一时间到达现场，第一时间展开销售渠道。”

据了解，在成功打通“海南模式”后，阿里“爱心助农”专线已经扩大到云南、广西、四川重庆等八个核心产区。

底线：安全和质量

在疫情之下，电商平台和农户都面临着双重任务，保生产和保安全。

马廷东告诉记者，对于东港草莓来讲，协会要求采摘的人员都要佩戴口罩，洗手，消毒、戴帽子、测体温才能进棚。采摘之后，工作人员会用专门的单层塑料筐装载到包装车间。所有分拣人员也会在戴口罩、洗手、戴手套、消毒的情况下将每一个草莓都进行独立包装。而在质量方面，马廷东强调，在特殊情况下，每一箱草莓仍可以做溯源，在快递给消费者之前也仍然会分批次做农残检测。

在海南，分拣包装工作也都移至了空旷的地方，“在电商产业园里，海口的批发市场，其实是没有人烟的，现在一路过来，不是说采购人员在流动，而是电商集体借用这些大的场地来发货，”大伟告诉我们。

在安全方面，阿里“爱心助农”项目团队也没有放松。据了解，阿里乡村事业部已经联手阿里云向县域政府免费推出了“大数据疫情监控云屏”，目前已经有845个县级行政区正在使用这一服务。

无龄还向记者透露，事实上，在滞销农产品筛选时，保证消费者基础权益就是重要的一条规则。最初全国24个产区，26个品类约400多严重滞销品种，都是在一定质量和标准之上遴选出的。

在这场助农战“疫”中，阿里巴巴为它设置的期限是“直到把全国的滞销农产品卖光为止。”在爱心助农项目上线之后，淘宝还成立了10亿爱心助农基金，公布了10项助农举措，包括开通”爱心助农专线“收集滞销农产品信息，在淘宝上推出农产品特卖系列专区，增加对核心产地农产品的集中采购，加大对农产品绿色物流专线投入力度，降低农产品在平台的销售成本，帮助涉农商家免费开通淘宝直播，推动原产地农产品标准化等。

据阿里巴巴数据显示，截至2月15日，已经累计销售2.4万吨农产品，爱心助农专线已经覆盖海南、四川、广西、福建、云南、山西、山东等全国17个省份。（完）