DoNews 1月27日消息（记者 向密） 便利蜂发布公告，针对近期疫情，为保障消费者和配送员的安全，从即日起上线“无接触配送服务”，作为特殊时期的优先配送方式。

便利蜂称，配送骑手将确保健康上岗，全程佩戴口罩，并和消费者电话沟通可放置外卖的指定地点，放置后拍照上传并离开。随后，配送骑手将再次电话告知用户已送到指定位置，通话中跟进用户是否收到商品，用户收到即可操作完成。

根据公告，如消费者不接受无接触服务，按照正常配送要求进行配送。

1月21日，便利蜂宣布全面启动应急机制，按最高卫生标准防护，以保证消费者和员工健康安全。同时，便利蜂还宣布，进一步组织口罩、消毒液等卫生防护用品，并承诺不涨价。

此外，便利蜂针对门店卫生操作下发文件，要求店员及外卖人员上岗期间，必须全程佩戴口罩。除了一如既往地确保门店所有员工健康证齐备且有效外，上岗期间严格执行SOP（标准操作流程），保护同伴及顾客。（完）