DoNews1月9日消息 (记者 费倩文)1月9日,2020年微信公开课PRO在广州举行。本次微信公开课的主题为“未完成Always beta”。微信团队现场发布了小程序上线三年的“成绩单”:2019年小程序日活跃用户超过3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%。微信开放平台副总经理杜嘉辉在演讲中表示,小程序2020年的目标是帮助商家打造属于自己的商业闭环。
数据显示,2019年活跃小程序的平均留存较2018年提升了14%,小程序人均访问次数同比提升45%,人均使用小程序个数同比提升98%,小程序正逐渐成为人们生活中的“必需品”。
杜嘉辉表示,小程序2020首要目标是帮助商家打造商业闭环,将从小程序的获客、留存和变现三方面入手:
一、在获客方面,2020将重点在小程序搜索发力,在2019年已上线的搜索能力基础上,持续强化小程序页面内容展示、品牌搜索服务,通过“本地搜”能力进一步缩短小程序搜索结果的曝光路径。同时,在2020年,小程序在发现方面,也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。基于内容的逻辑,根据小程序内的商品、内容及服务,基于用户兴趣偏好进行推荐,从而满足快速浏览筛选小程序里面有价值信息的需求,进而打开使用相关的小程序;通过社交关系的方式让用户发现一些较多好友在使用的小程序,从而达到更快的传播效果;继续强化附近小程序的发现,通过丰富服务、商品等讯息的展示,并引入评价,来更好的浮出附近的优质商家,以帮助用户挖掘优质的线下服务。
二、在留存方面,2020年小程序将聚焦如何帮助开发者更好地拉动用户回流,今年,小程序“订阅消息”能力上线,让开发者可通过一次性及长期性订阅通知消息,优化消息通知服务,在解决一部分强触达需求的消息场景的同时,也初步满足了开发者拉回流的需求。对于剩下的强触达需求,小程序将探索另外一种合理的长期订阅方式来解决。同样的,对于那些不需强提醒的场景,小程序也将提供不打扰用户却有效果的方案来解决。杜嘉辉表示,接下来,小程序探索更多更合理的长期订阅方式,增强小程序的消息回流能力。
三、在变现方面,2019年小程序开放了一系列小程序广告能力,如插屏广告、视频及贴片广告、激励式广告、各自广告等,帮助开发者合理友好地进行广告变现,不仅满足了开发者收益的需求,同时也兼顾了用户的体验。今年,微信还将持续输出新的广告能力,通过封面广告、自定义广告组件继续加码小程序变现能力。
值得一提的是交易变现方面,小程序已经打造了多个助力商家提升用户交易体验、提升运营能力的工具——2019年,微信陆续推出物流助手、一物一码、扫一扫识物等重要能力及运营工具。2020年,小程序还将重点通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码商业交易场景建设。
在2020微信公开课PRO现场,微信团队预告了即将上线的官方直播组件,该组件致力于帮助小程序电商开发者解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点,帮助商家快速实现边看边买、打造直播交易闭环。未来,小程序也将挖掘更多工具,更好地帮助开发者在商业场景进行更好地运营。(完)