苹果在中国遇到新麻烦:微信的流行致用户忠诚度降低
Donews 2017-05-31
苹果公司
凤凰科技讯 据华尔街日报北京时间5月31日报道,苹果公司在中国这个全球最大智能机市场面临挑战,这个挑战是苹果在其他市场很少遇到的:和多数用户相比,中国用户在放弃iPhone上的顾虑更少。
今年第一季度,苹果在中国的营收同比下降14%,连续遭遇第五个下滑季度。
中国也是苹果上一季度唯一出现销售额下滑的市场。
缺少新iPhone机型是导致苹果中国营收下滑的原因之一。
此外,苹果在中国还面临华为、OPPO、vivo等本土品牌的激烈竞争,后者总计占据了半数以上中国智能机市场份额。
不过,外界常常忽视的一个关键因素就是用户忠诚度。
苹果在多数国家取得的成功主要源于它把用户锁定在了iOS生态系统中。
任何想要转用新款Android手机的用户,必须得考虑换用一个新界面并重新设置所有应用带来的麻烦。
摩根士丹利近期的调查显示,在考虑购买新手机的美国iPhone用户中,大约92%打算继续使用iPhone。
来源:凤凰科技
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Donews 2017-05-31
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