抗议“特朗普禁令”

虎嗅注：群众运动是一把“双刃剑”，借着“共享经济”大潮在全球所向披靡的Uber，因为在处理最近“特朗普禁令”事件时的失误，不得不承受大量用户流失的后果。

上周末，特朗普总统签署的行政命令引发上千名美国人举行了抗议集会，他们游行、呐喊、举起标语、自愿去肯尼迪机场声援，可能最令人惊讶的是，有大量居住在城市的年轻人，把他们的Uber 删了以示抗议。

事情是这样的：美国当地时间上周六(2017 年1 月28 日)，纽约出租车司机联合会(New York Taxi Workers Alliance) 呼吁包括Uber 在内的所有司机在当天晚六点到七点之间停止接送往来肯尼迪机场的工作，抗议“特朗普禁令”。

在晚上七点半左右，就在纽约出租司机的停运罢工结束不久，Uber 在纽约市的负责人宣布关闭肯尼迪机场附近的“动态定价”功能，通常Uber 会在重要事件发生后导致叫车难价格爆涨时，实施这项措施。

但结果却是，Uber 此举被认为是和出租司机的罢工对抗。

Uber 虽然关闭了“动态定价”——也就是说肯尼迪机场附近的区域对司机来说使用Uber 的激励就少了——但是看起来也不那么重要了。

虽然目前尚未清楚究竟有多少人删除了Uber，但是#DeleteUber 这个标签在社交网络上迅速流行却是不争的事实，甚至美国演艺界的一些名人也在社交网络上发布了卸载Uber 的截图。

自从Uber 成立并快速在全球扩张以来，每一次成功的公关传播始终伴随着或多或少的负面效果：虽然Uber 让搭车变得方便、便宜，但是这家公司拒绝给予司机全职员工的待遇，而且不准成立工会。

最令Uber 受到伤害的可能是其竞争对手Lyft 漂亮的公关动作，后者立刻宣布向美国公民自由联盟(ACLU) 捐款一百万美元。

来源：虎嗅网

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