去年“双十一”购物现在还没到 商家称因定价错误
Donews 2016-10-28
王雨向北青报记者展示了自己在网络商城的订单截图,根据该截图,订单生成于去年11月11日凌晨一点多,目前两件订单仍显示正在出库
10月25日,一网友联系北京青年报记者称,2015年“双十一”期间在某大型网络商城的一家第三方店铺“虎迹旗舰店”下单买的衣服到现在还没有收到。
去年“双十一”的订单至今未发货
25日,一名为王雨(化名)的网友称,2015年“双十一”期间,自己在某大型网络商城一家名为“虎迹旗舰店”的第三方店铺购买了两套运动服,每套运动服的价格为20元,分别为男款和女款,分为两单发货,“但是至今都没有收到货,两个订单的状态一直显示‘正在出库’”。
王雨介绍,2015年“双十一”期间他看上了一套情侣运动装,加上活动期间价格便宜,每套仅是20元钱,就于2015年11月11日凌晨1点16分下了单。”
王先生称,直到最近自己才发现这两件商品一直没有收到货,“因为‘双十一’买的东西太多了,加上工作忙,就把买过这两套运动服给忘了。
此外,我的账户里‘待收货’订单中没有这份订单,我是近来翻看去年‘双十一’买的东西才想起来购买过这两件商品的”。
”商家称工作人员定价错误
曾致电买家未打通
25日,北青报记者就此事致电虎迹旗舰店,工作人员证实确实有王雨的订单将近一年未发货的情况,但工作人员称他们曾在2015年“双十一”之后尝试与客户取得联系,电话一直没有人接听。
商家介绍这件运动服一套本该是100多元钱,当时“双十一”期间20元钱的价格是被工作人员标错了。
“当时由于我们一个工作人员的疏忽导致客户所购买的运动服价格被标错,后来我们发现错误后就与购买相关商品的客户取得联系,建议客户取消订单。
该工作人员表示,近日王雨与商家取得联系后,商家告知这是错误订单,希望其取消订单,并愿意给予王先生每个订单1500个优惠币的补偿,这样王先生的两个订单共计可以得到3000个优惠币,根据网络商城的规定,3000个优惠币可以在消费中抵扣30元钱。
来源:北京青年报
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Donews 2016-10-28
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